EdgeWarden
1. Quem somos e a quem esta política se aplica
O EdgeWarden é desenvolvido e licenciado pela Manager Pro, marca da MYROUTER SOLUÇÕES E TREINAMENTOS, CNPJ 22.761.749/0001-94, com endereço em Ponte Alta Norte, Gama, Brasília - DF, 72426-035. Para os dados descritos aqui, a Manager Pro é a controladora, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD).
Esta política vale para:
- quem visita este site;
- quem pede uma demonstração ou fala com a equipe comercial;
- quem se inscreve no programa de parceiros;
- clientes, no que se refere à ativação e à verificação da licença do software.
Ela não cobre os dados que o EdgeWarden processa dentro da instalação do cliente, como flows, endereços IP e usuários do painel. Esses dados ficam no servidor do cliente, que é o controlador deles (veja a seção 4).
2. O que o site coleta
Navegação
Este é um site estático. Ele não tem cadastro nem login, não grava cookies e não usa ferramentas de análise de audiência ou pixels de publicidade. Se algum desses recursos for adicionado, esta política será atualizada antes, e o que exigir consentimento só funcionará depois que você aceitar.
O provedor que hospeda o site pode registrar dados técnicos de cada acesso (endereço IP, data e hora, página pedida e navegador) para segurança e diagnóstico. Quando a lei exigir, esses registros são guardados pelo prazo do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Fontes do Google
As fontes tipográficas do site são carregadas do Google Fonts (fonts.googleapis.com e fonts.gstatic.com). Para entregar os arquivos, o Google recebe o endereço IP e os dados do navegador de quem abre a página. Esse tratamento segue a Política de Privacidade do Google.
Formulário de demonstração e contato
O formulário da página de contato não envia nada para um servidor nosso e não guarda o que você digita. Ao enviar, o seu navegador monta uma mensagem com os campos preenchidos e abre o WhatsApp ou o seu programa de e-mail. Nada sai do seu computador até você mesmo confirmar o envio nesse aplicativo.
Os campos são: nome, empresa, e-mail corporativo, telefone ou WhatsApp, ASN (opcional), volume de tráfego, roteadores de borda (opcional), plano de interesse e mensagem (opcional). O formulário não pede senhas nem acessos aos seus equipamentos, e pedimos que você não os envie.
Quando a mensagem chega até nós pelo WhatsApp ou por e-mail, usamos esses dados só para responder, preparar a demonstração e a licença de avaliação e enviar a proposta comercial.
Inscrição no programa de parceiros
A inscrição da página Seja parceiro funciona do mesmo jeito: não envia nada para um servidor nosso e não guarda o que você digita. Ao enviar, o seu navegador monta a mensagem e abre o WhatsApp; se preferir, você pode enviá-la pelo seu programa de e-mail. Nada sai do seu computador até você mesmo confirmar o envio nesse aplicativo.
Os campos são: país, estado ou província, empresa, site da empresa (opcional), nome, cargo (opcional), e-mail corporativo, telefone ou WhatsApp, tipo de parceria, quantos provedores você atende, equipamentos com que trabalha (opcional), se há uma oportunidade agora e mensagem (opcional). Para enviar, você também marca a autorização de contato. O formulário não pede senhas nem acessos a equipamentos seus ou de clientes, e pedimos que você não os envie.
Quando a inscrição chega até nós, usamos esses dados só para avaliá-la, responder e conversar com você sobre a parceria.
Links para outros sites
O site leva à Área do cliente (license.managerpro.dev.br), ao WhatsApp e a outros serviços. Cada um deles tem regras de privacidade próprias.
3. O que o servidor de licenças recebe
O EdgeWarden é ativado no servidor de licenças da Manager Pro (license.managerpro.dev.br). Depois da ativação, a licença é verificada no próprio servidor do cliente por assinatura digital Ed25519, e o software confirma a licença uma vez a cada 24 horas (heartbeat). Se ficar sem contato, continua funcionando por um período de carência de 30 dias.
| Dado | Para que serve |
|---|---|
| Chave de licença | Identificar a licença, o plano, as cotas e a validade. |
| Identificador de hardware | Vincular a licença ao servidor e limitar o número de ativações. É um hash SHA-256 calculado a partir do machine-id, dos endereços MAC de fábrica das placas de rede físicas e da CPU. O servidor de licenças recebe só o hash, não os valores originais. |
| Versão do software | Saber se a instalação é compatível e oferecer suporte e atualizações. |
| Data e hora da ativação e de cada heartbeat | Confirmar que a licença está em uso e controlar a carência de 30 dias. |
| Endereço IP de origem da conexão | Registrado nos logs do servidor de licenças por segurança e prevenção de fraude. |
Na Área do cliente tratamos também os dados de cadastro e de cobrança: razão social, CNPJ, nome, e-mail e telefone do responsável, plano contratado e histórico de pagamentos.
O servidor de licenças não recebe flows, endereços IP da sua rede ou dos seus assinantes, configurações de roteadores, credenciais nem dados dos usuários do painel.
4. O que fica no seu servidor
O EdgeWarden é instalado no servidor do cliente (self-hosted). Os flows NetFlow, IPFIX e sFlow, o histórico de tráfego, os ataques detectados, as configurações, os usuários do painel e as credenciais dos roteadores ficam nesse servidor. A Manager Pro não tem acesso a eles.
O cliente é o controlador desses dados. Endereços IP de assinantes podem ser dados pessoais, e cabe ao cliente tratá-los conforme a LGPD na sua própria operação.
Se o cliente der acesso remoto à equipe da Manager Pro para instalação assistida ou suporte, a equipe usa esse acesso só para a tarefa pedida e age como operadora, seguindo as instruções do cliente.
Dados que saem só quando você configura
Alguns recursos enviam informações para fora do servidor, mas só se o cliente os ativar e escolher o destino:
- Provedor de IA (opcional): o cliente escolhe o provedor. O modelo recebe só os números das evidências de um ataque ou de uma decisão de roteamento, nunca o flow bruto. Com um modelo local, como o Ollama, nada sai do servidor.
- Notificações: e-mail, Telegram, Slack, webhooks e SNMP trap, para os destinos que o cliente cadastrar.
- Syslog e SIEM: eventos em CEF, JSON ou RFC 5424 para o coletor que o cliente indicar.
- Mitigação externa: anúncios BGP e pedidos de desvio para a mitigadora ou o scrubbing que o cliente contratar.
Nesses casos, o cliente decide o que é enviado e é responsável pela relação com cada prestador.
5. Finalidades e bases legais
- Responder a pedidos de contato e de demonstração e a inscrições no programa de parceiros: procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
- Ativar e verificar licenças, cobrar e dar suporte: execução do contrato (art. 7º, V).
- Proteger o site e o servidor de licenças e evitar uso indevido de licenças: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Guardar registros fiscais e de acesso: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
- Defender direitos em processos: exercício regular de direitos (art. 7º, VI).
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.
6. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados só quando é necessário para as finalidades acima:
- provedores de hospedagem e infraestrutura do site e do servidor de licenças;
- plataformas de pagamento usadas na cobrança das licenças;
- WhatsApp (Meta) e provedores de e-mail, quando você fala conosco por esses canais;
- contabilidade, para obrigações fiscais;
- autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
7. Transferência internacional
Alguns desses serviços, como o Google Fonts, o WhatsApp e provedores de e-mail ou de hospedagem, podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD.
8. Por quanto tempo guardamos
- Mensagens de contato, de demonstração e de inscrição de parceiros: pelo tempo da negociação e por até 2 anos depois do último contato, se não virar contrato.
- Dados de licença e de cobrança: durante o contrato e por 5 anos depois do fim dele, para obrigações fiscais e defesa de direitos.
- Registros de heartbeat e logs do servidor de licenças: até 12 meses.
- Registros de acesso ao site: pelo prazo do Marco Civil da Internet, quando aplicável.
Depois desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.
9. Segurança
A comunicação com o servidor de licenças é cifrada (HTTPS), as licenças são assinadas com Ed25519 e o identificador de hardware chega como hash. O acesso aos dados de clientes é restrito à equipe que precisa deles.
Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se houver um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, como determina o art. 48 da LGPD.
10. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento e revogação desse consentimento;
- oposição a um tratamento feito com base em outra hipótese legal, se ele descumprir a LGPD.
Para exercer esses direitos, escreva para contato@myrouter.com.br. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política quando o site, o produto ou a lei mudarem. A data no topo da página mostra a versão em vigor. Mudanças relevantes para clientes também serão avisadas por e-mail.
12. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados:
- E-mail: contato@myrouter.com.br
- WhatsApp: +55 (61) 98203-6581
- Endereço: Ponte Alta Norte, Gama, Brasília - DF, 72426-035
Veja também os Termos de Uso. Se houver diferença entre os idiomas, prevalece a versão em português.